Chez 4 Temples, nous accordons une attention particulière à la rapidité et à la fiabilité de nos livraisons. Nous collaborons avec des partenaires de confiance : Mondial Relay et Colissimo, afin de garantir un acheminement sûr et rapide de vos commandes.
Livraison avec Mondial Relay
Tarif : à partir de 4,90 €
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés
Zone de livraison : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Espagne
Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner le point relais le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Vous serez informé par e-mail ou SMS dès que votre colis sera disponible.
Les colis sont conservés 5 jours calendaires dans le point relais avant retour à l’expéditeur.
Livraison à domicile avec Colissimo
Tarif : à partir de 6,90 €
Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés
Zone de livraison : France métropolitaine et DOM-TOM
Votre commande est directement expédiée à votre domicile. En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé et votre colis pourra être retiré dans le bureau de poste ou le point de retrait le plus proche.
Livraison en Point Retrait Colissimo
Tarif : à partir de 5,90 €
Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés
Zone de livraison : France métropolitaine
Avec Colissimo Point Retrait, vous pouvez récupérer votre commande dans plus de 9 000 points de retrait disponibles partout en France (bureaux de poste, commerces partenaires, consignes automatiques, etc.). Vous serez notifié dès que votre colis sera disponible pour le retrait.
Livraison offerte selon la saison
Certains produits peuvent bénéficier d’une livraison offerte à certaines périodes de l’année, en fonction de la saisonnalité ou d’opérations promotionnelles spéciales (fêtes, soldes, événements, etc.).
Les conditions de ces offres sont indiquées directement sur la fiche produit concernée ou au moment de la validation de votre commande.
Emballage et préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin dans nos locaux. Les produits sont soigneusement emballés pour garantir une protection optimale pendant le transport, quelle que soit la destination.
Dans une démarche écoresponsable, 4 Temples privilégie l’utilisation d’emballages recyclables et de matériaux de calage réutilisables afin de limiter notre impact environnemental.
Nous veillons à ce que vos articles arrivent en parfait état, tout en respectant nos engagements en faveur d’une logistique plus durable.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via les liens suivants :
- Suivi Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
- Suivi Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). En cas de forte demande, un léger délai supplémentaire peut s’appliquer. Vous serez informé par e-mail en cas de retard.
Besoin d’aide ?
Notre service client reste à votre disposition pour toute question relative à votre livraison :
📧 contact@4temples.com